预收款就是整个生意模式
一个十次的面部护理疗程先付款,是今天收到的现金,换来接下来六个月要还的服务。由此引出两件事。套票余额必须一分不差,因为为了还剩几次吵起来,会失去一位已经付了钱的客人。另外,你随时要知道自己一共欠着多少服务。
客户资料就是一份护理记录
皮肤类型、过敏、上次用了什么、有什么反应。这些该放在理疗师真正看得到的地方——挂在预约上,而不是锁在抽屉里。FingerBooth 在客人名下和每一次预约上都能记备注。
同意,以及你可以发的短信
美容院的营销比大多数美容美发行业都用力,所以免打扰(Do Not Call)规则值得认真弄懂。给已预约的护理发提醒,是服务类信息。生日优惠是营销,营销有规矩。两者的区别,用通俗的话讲(英文)。
系统包含什么
- 收银 — 收银台本身:服务、产品、套票、定金、分次付款、小票。
- 客户数据分析 — 每位客人的历史、未结款和套票余额,以及按客户、产品、服务和套票统计的销售排行。
- 库存管理 — 零售库存,按分店盘点。
- 预约管理 — 你柜台每天真正用的日历。
- 实时销售跟踪 — 当天还在营业,就能看到今天的收入。
- 会员忠诚度计划 — 储值余额、套票和剩余次数。
- 促销与生日祝福 — 自动发出的短信。
- 员工提成与薪资 — 按实际开出的单据计算提成。
要多少钱
第一年的维护费已包含在购买价内。Big Mouth Marketing 没有注册 GST,所以你看到的价钱就是你付的价钱。目前 FingerBooth 没有可申请的补助。
其他行业:SPA POS 系统、美甲店 POS 系统、美发店 POS 系统。想先看全局,请读在新加坡怎么挑一套美容院 POS 系统,或看 FingerBooth 美容院 POS 系统的总览。
常见问题
能卖一个疗程,再逐次扣减吗?
能——这就是套票模式。套票卖出一次,逐次核销,余额在柜台和客户资料上都看得到。
皮肤备注和禁忌放在哪里?
放在客户资料上,打开预约的人都看得到,所以理疗师在客人躺上床之前就读到过敏的备注,而不是之后。
客人可以自己预约吗?
网上预约表单扩展把你的日历放到你自己的网站上,预约会直接落进真实的日程,而不是躺在某个人的收件箱里。
要多少钱?
每间分店 $2,500,一次性付清;含硬件 $3,500。第二年起每间分店每年 $688,第一年已包含。不另收 GST。

