先说漏在哪里
大多数美容院并不是缺客人，而是并不知道自己每个月漏了多少。下面这几项，是我们在客户现场最常看到的：
- 套票余额对不上。客人说还有三次，卡上写着两次。为了不吵，柜台通常选择送客人一次。
- 未结款没人跟。欠的钱写在一张纸上，写的那个人上周辞职了。
- 提成算到半夜。月底把单据堆起来算两三天，算错一次师傅就记住了。
- 库存是谜。店用耗材和零售品混在一起，不盘点就不知道少了多少。
- 客人走了也不知道。没有人能说出上个季度有多少老客户没再回来。
一套 POS 具体改变了什么
把上面每一项对应起来看，就比较清楚：
- 套票按扣次记录，余额就在柜台眼前，客人也能在收据上看到。
- 未结款挂在客户资料上，下次上门自动提醒。
- 提成根据实际入账的单算，底薪、提成、手工费和奖金一次性出报表。
- 库存偏低自动提醒，盘点有记录可查。
- 哪些客户多久没回来、他们以前买什么，一键就能调出名单。
顺便说一句这里没有什么神奇的地方。差别只是：数字是系统记的，而不是某个当班的人记得住。
什么时候开始真的需要
下面任何一条成立，就已经到了该上系统的时候：
- 店里不只你一个人收钱。
- 你卖套票或储值（这是预收款，不是收入）。
- 你要算提成。
- 你有第二间店，或者正在考虑开。
- 你是一类（CAT 1）SPA 或按摩店，有签到和记录的法规要求。
常见的抵触
“我的师傅学不会。”这是最常听到的一句。现实是，柜台每天真正要点的就是那几个按钮：开单、扣套票、打收据、排下一个预约。我们的培训就做这些，而不是把整本说明书讲给你听。从安装到跑起来，最多约 30 分钟。
“我的数据还在 Excel 里。”那反而好办——整理成 Excel 的数据我们几天内就能导入，而且这部分包含在价钱里。
下一步
想知道要多少钱，看新加坡美容院 POS 系统要多少钱。想看系统真实跑一遍，联系我们预约演示，我们会载入你自己的服务项目。
常见问题
小店只有一两个人，也需要 POS 吗？
如果你不卖套票、不算提成、也只有你一个人收钱，那可以再等。一旦开始卖套票或请人，就不一样了。
换系统会不会影响做生意？
安装是远程做的，导数据并行进行。大多数店当天就能开始开单。
以前的客户记录还留得住吗？
只要能导出成 Excel，我们就能导入，包括客户资料和套票余额。